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    淘寶店鋪的專屬客服在哪里設置?會展示在什么位置呢?

    xm_瓦力目魚 樓主 | 2020-08-12 | 13:07 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:5600

             新勢力周的報名商家,如果還沒有配置使用過專屬客服(客服號),可以根據(jù)問斬內容進行快速設置,快速沉淀老客關系,將現(xiàn)有流量存儲起來,在活動中再次使用小編已經(jīng)將設置專屬客服的方法給大家介紹完了,如果您還沒有使用過此功能,此次活動期間,可以試試此功能,相信它對商品轉化率的提升有很大的幫助哦電活動講解式:店鋪活動規(guī)則玩法/商品講解直播,同樣以主動服務式為主,引導用戶進行店鋪相關活動和商品進行咨詢,并進行及時服務解答一、小喇叭運營位功能 客服通過該功能,可以一鍵提醒所有顧客店鋪即將開展的上新、促銷等活動信息,同時還配有相關的廣告運營位主動服務式:客服直播的基礎服務形式,以主動引導用戶咨詢,同時以用戶咨詢?yōu)橹鬟M行對應問題解答輕主題主動服務式:以主動服務式為主,但直播有固定范疇的主題/話題 引導用戶根據(jù)設定的主題/話題進行對應商品的咨詢要求:需要具備一定的主題/話題策劃能力,直播前確定主播/話題及相關商品并進行預告隨著電商競爭的日趨激烈,淘寶越來越注重服務質量,近來,淘寶還推出了專屬客服功能,我們一起來看看其設置方法吧客服直播形式的選擇:如果你沒做過直播不知道如何策劃直播主題選這個優(yōu)勢:門檻低,無需策劃直播主題,僅需圍繞用戶需求直接問答服務                

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