京東商城上有假貨嗎？有哪些售后服務？

現(xiàn)在網購很方便，但是買到假貨的可能性還是存在的，黑心商家很多。

JD.COM商城的消費者很多，經常購物的人也不在少數(shù)。

那么JD.COM商城有假貨嗎？JD.COM商城有假貨。

雖然鄭重承諾所售商品均為正品行貨，但劉也公開表示，成立十余年來，一直堅持不賣假貨的原則。

然而，假貨和次品一直伴隨著JD.COM的發(fā)展，一直為消費者所詬病。

特別是第三方賣家，因為把關不嚴，很可能有假貨。

對于JD.COM的自營店來說，畢竟一批貨那么多，不可能一個一個查，但是還是有摻假的可能。

有哪些售后服務？1.價格保護。

價格保護意味著你在京東上購物后。

COM的網站，如果同一產品價格降低(不含相關優(yōu)惠支付方式)，可以提交價格保護申請。

JD.COM將根據(jù)以下政策給你相當于差額的金額，或北京代金券和北京豆。

可申請的差額按客戶實際支付金額計算。

在支持價格保護的類別下，有少部分商品因產品特殊性不支持價格保護的情況。

2.售后提貨。

顧客在JD.COM購買自營商品后15天內(含15天)，因質量問題提出退貨申請，并獲得批準。

在JD.COM自營配送范圍內，JD.COM提供免費送貨上門服務。

非質量問題上門取件收費(北京尊享價值6000(含)以上，企業(yè)會員及PLUS用戶除外)，法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力除外。

3、上門更換。

這是一個特殊的售后服務，為JD.COM優(yōu)質客戶與魔鏡等級S2及以上。

符合條件的換貨申請通過后，京東快遞上門取貨，為客戶更換新品。

對于客戶來說，節(jié)省了退貨、商檢、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的等待時間。

自客戶收貨之日起15天內，京東快遞配送范圍內的自營商品(個別特殊品類、虛擬品類除外)。

在JD.COM商城購物，售后服務和物流速度都有保證，但前提是在JD.COM的自營店購買。

如果是第三方店鋪，需要以JD.COM賣家為主，無法保證物流速度和售后服務態(tài)度。

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