淘寶賣家欺騙消費(fèi)者如何賠償?賠償流程介紹!

淘寶在網(wǎng)上交易的時(shí)分，會(huì)遇到各種奇葩的工作，比如當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有詐騙顧客的時(shí)分，這個(gè)時(shí)分就需求了解下如何去進(jìn)行賠償，那么這個(gè)賠償?shù)牧鞒檀蠹抑绬?

請(qǐng)看具體的流程介紹!

能夠撥打315投訴，或許向顧客協(xié)會(huì)投訴。

1、和經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生膠葛后，假如要向顧客協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者，膠葛時(shí)刻應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi)，超越這個(gè)時(shí)刻顧客協(xié)會(huì)就不再受理投訴。

2、全國(guó)各地顧客協(xié)會(huì)受理投訴，實(shí)行以地域統(tǒng)轄為主、級(jí)別統(tǒng)轄為輔、就近受理的原則，需求相關(guān)聯(lián)的顧客協(xié)會(huì)幫忙的，相關(guān)的顧客協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予幫忙。

3、向顧客協(xié)會(huì)投訴能夠采納書(shū)面和口頭的形式。

4、顧客投訴應(yīng)遞交文字資料或有顧客簽字蓋章認(rèn)可的具體口述筆錄。

投訴資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：(一) 投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號(hào)碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等;

被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

(二) 危害現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生的時(shí)刻、地點(diǎn)、過(guò)程及與經(jīng)營(yíng)者洽談的情況。

(三)有關(guān)依據(jù)。

顧客應(yīng)供給與投訴有關(guān)的依據(jù)，證明購(gòu)買、使用產(chǎn)品或承受服務(wù)與受危害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)則的除外。

顧客協(xié)會(huì)一般不留存爭(zhēng)議兩邊供給的原始依據(jù)(原件、實(shí)物等)。

(四)清晰、具體的訴求。

詐騙顧客怎樣提高償，首先，咱們進(jìn)入客戶端的主頁(yè)，然后點(diǎn)擊右下方我的淘寶，在我的淘寶里，在我的訂單里，點(diǎn)擊檢查全部訂單，然后找到相應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單的詳情。

假如這個(gè)訂單是超越72小時(shí)也沒(méi)有發(fā)貨的，咱們就能夠向這個(gè)賣家投訴，由于平臺(tái)規(guī)則有必要是72小時(shí)就要發(fā)貨的，所以咱們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，然后挑選我要退款(無(wú)需退貨)，再點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

假如你也發(fā)現(xiàn)自己受到了詐騙，那么就依照這個(gè)流程去申請(qǐng)賠款，而且不要著急，依照這個(gè)流程去做就好了，由于平臺(tái)會(huì)幫你申請(qǐng)，可是最重要的就是需求保留依據(jù)，這樣才干申訴順利!

淘寶網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范之概述和規(guī)范淘寶工作打假流程是什么？過(guò)程是什么？（上）淘寶工作打假流程是什么？過(guò)程是什么？（下）

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