淘寶商家在雙十二期間遇到買家頻繁詢問(wèn)快遞情況怎么辦？

         親，若收到的商品破損、少件、空包裹，建議您第一時(shí)間保留好憑證并聯(lián)系商家協(xié)商，如無(wú)法協(xié)商一致，請(qǐng)按照以下步驟操作：1.若交易還未確認(rèn)收貨，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，在訂單后面點(diǎn)擊【退款】，同時(shí)上傳商品問(wèn)題憑證和物流公章證明那么讓我們來(lái)看看淘寶雙十二快遞的那些事兒：1、信息怎么不更新了呀，好著急親，物流小哥面對(duì)茫茫的快遞包裹，在沒(méi)日沒(méi)夜的配送，飯都來(lái)不及吃，灰常藍(lán)瘦香菇了/(ㄒoㄒ)/~~物流信息更新的不及時(shí)，十分對(duì)不住您啊2.若訂單已經(jīng)交易成功且時(shí)間在15天內(nèi)，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單，在訂單后面點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】，同時(shí)上傳商品問(wèn)題憑證和物流公章證明話說(shuō)回來(lái)，貨已經(jīng)發(fā)出來(lái)了，咱們就再寬幾天再等等吧，畢竟雙11那么多訂單，肯定也是不比平常那么快的，貼心的我，還為您準(zhǔn)備常用的快遞聯(lián)系方式著急的話，您還可以直接聯(lián)系物流小哥的老板催催^(guò)_^如果貨還沒(méi)發(fā)出來(lái)，那您可得注意了若買家長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而交易快超時(shí)，貨物未收到，且賣家未幫助延長(zhǎng)超時(shí)，請(qǐng)及時(shí)2、常見(jiàn)快遞公司官方聯(lián)系方式3、賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，怎么辦建議買賣雙方關(guān)注交易超時(shí)，若賣家選擇給買家重新發(fā)貨，建議適當(dāng)延長(zhǎng)交易超時(shí)時(shí)間親，目前賣家和物流小哥正在加班加點(diǎn)的幫您打包配送呢，建議親再寬限一下吧只要您是在12月12日-17日支付的訂單，賣家會(huì)努力在2016年12月21日零點(diǎn)前發(fā)貨，最遲在12月26日零點(diǎn)前會(huì)讓您看到攬件信息若賣家沒(méi)做到這些，您可以在申請(qǐng)退款時(shí)選擇未按約定時(shí)發(fā)貨來(lái)保障您的權(quán)益                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新店怎么做網(wǎng)店引流？如何做好淘寶店的基礎(chǔ)內(nèi)功？

淘寶店鋪過(guò)戶支付寶還是自己的吧？怎么轉(zhuǎn)讓？

學(xué)生如何開(kāi)淘寶店？學(xué)生開(kāi)淘寶店要注意什么？