幕思城>電商問(wèn)答>618大促>天貓618客服怎么了?天貓618靠譜嗎?

    天貓618客服怎么了?天貓618靠譜嗎?

    順溜樓主|2020-07-27|12:53|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:3442

             據(jù)稱,該網(wǎng)友在天貓?zhí)K寧購(gòu)買的商品需要修改地址,隨即咨詢客服,但是客服一直在提醒“耐心等待”,剁手黨都知道是機(jī)器人在回復(fù),之后雖然有人工客服跟該網(wǎng)友要單號(hào),但是并沒(méi)有將地址修改成功,并且隨后消失,再追問(wèn)已經(jīng)沒(méi)有回應(yīng)一直提醒“耐心等待”很明顯是機(jī)器人在回答是不是同城地址都要問(wèn)幾次,很想知道都不看記錄的嗎直到商品已經(jīng)寄到了錯(cuò)誤的地址,才有人工客服提醒已經(jīng)無(wú)法修改,而網(wǎng)友早在兩天前就提出了修改地址的要求,如果及時(shí)修改就可以避免這樣的事情發(fā)生微博的一位網(wǎng)友同樣曝光了蘇寧和天貓客服的問(wèn)題,手機(jī)有問(wèn)題不給退,天貓客服也一直推脫,問(wèn)題始終得不到解決不僅有網(wǎng)友揭露,還有很多行業(yè)報(bào)道也曝光了天貓的客服問(wèn)題投訴、曝光不間斷,但是卻始終不見(jiàn)局面好轉(zhuǎn)下圖是一位網(wǎng)友與天貓客服的聊天記錄下圖是一位網(wǎng)友與天貓客服的聊天記錄下面就是一位網(wǎng)友的聲淚控訴,雖然全程笑點(diǎn),但是卻是天貓客服問(wèn)題的一個(gè)折射正值618,天貓賣力吆喝使盡渾身解數(shù),那面對(duì)網(wǎng)友的這么多投訴,是不是也應(yīng)該解決一下呢天貓618客服怎么了面對(duì)全網(wǎng)投訴天貓618客服的情況,天貓經(jīng)如何應(yīng)對(duì)呢                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶主圖優(yōu)化怎么弄?淘寶寶貝主圖優(yōu)化技巧有哪些?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666