淘寶雙十一來臨，前中后時段分別要做好哪些準(zhǔn)備？

         客服的自動回復(fù)可以把一些常見的問題都設(shè)置成自動回復(fù)，讓客戶可以第一時間在客服來不及回復(fù)的情況下，自己尋找答案(如發(fā)貨時間、活動優(yōu)惠、尺碼大小等等)4.做好和預(yù)熱這個關(guān)系到雙11當(dāng)天的爆發(fā)雙11前期的準(zhǔn)備1.做好如未發(fā)貨訂單退款，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期間是無法退款的，需要在11月12號0點才可以大家都知道雙11是一個購物狂歡的節(jié)日，我們作為商家，針對雙11的活動，肯定要做很多的思考和準(zhǔn)備，好讓當(dāng)天有個好的爆發(fā)3.做好活動的總結(jié)每一次的雙11都是一場考驗，我們一定要做好活動運營的準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備的仗雙11前期的準(zhǔn)備1.明確好活動的方案讓相關(guān)人員清楚活動的利益點，不至于出錯2.做好雙11活動當(dāng)天的頁面替換包括不同時間段的頁面替換能否有一個好的雙11，是需要看我們前期做的如何、準(zhǔn)備的如何，如果你什么都不做，就坐等爆發(fā)，可能嗎那么雙11的前、中、后期電商運營我們要做好哪些準(zhǔn)備呢因為雙11過后，不久就是雙12活動了，做好總結(jié)，才能更好的迎接雙123.設(shè)置好相關(guān)活動頁面和客服的自動回復(fù)活動頁面不用說，肯定要提前安排好，當(dāng)天的咨詢量肯定非常大                

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