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    淘寶雙十一來(lái)臨,前中后時(shí)段分別要做好哪些準(zhǔn)備?

    xm_淘來(lái)淘去樓主|2020-08-07|12:40|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:3773

             客服的自動(dòng)回復(fù)可以把一些常見的問題都設(shè)置成自動(dòng)回復(fù),讓客戶可以第一時(shí)間在客服來(lái)不及回復(fù)的情況下,自己尋找答案(如發(fā)貨時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、尺碼大小等等)4.做好和預(yù)熱這個(gè)關(guān)系到雙11當(dāng)天的爆發(fā)雙11前期的準(zhǔn)備1.做好如未發(fā)貨訂單退款,在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期間是無(wú)法退款的,需要在11月12號(hào)0點(diǎn)才可以大家都知道雙11是一個(gè)購(gòu)物狂歡的節(jié)日,我們作為商家,針對(duì)雙11的活動(dòng),肯定要做很多的思考和準(zhǔn)備,好讓當(dāng)天有個(gè)好的爆發(fā)3.做好活動(dòng)的總結(jié)每一次的雙11都是一場(chǎng)考驗(yàn),我們一定要做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗雙11前期的準(zhǔn)備1.明確好活動(dòng)的方案讓相關(guān)人員清楚活動(dòng)的利益點(diǎn),不至于出錯(cuò)2.做好雙11活動(dòng)當(dāng)天的頁(yè)面替換包括不同時(shí)間段的頁(yè)面替換能否有一個(gè)好的雙11,是需要看我們前期做的如何、準(zhǔn)備的如何,如果你什么都不做,就坐等爆發(fā),可能嗎那么雙11的前、中、后期電商運(yùn)營(yíng)我們要做好哪些準(zhǔn)備呢因?yàn)殡p11過后,不久就是雙12活動(dòng)了,做好總結(jié),才能更好的迎接雙123.設(shè)置好相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面和客服的自動(dòng)回復(fù)活動(dòng)頁(yè)面不用說(shuō),肯定要提前安排好,當(dāng)天的咨詢量肯定非常大                

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