2016年中國電商發(fā)展的四大趨勢

中國的電子商務(wù)作為一個新興行業(yè)，已經(jīng)從快速發(fā)展期逐漸過渡到成熟穩(wěn)定期。

如何才能洞察新的發(fā)展，把握電子商務(wù)的新機遇？一個趨勢:跨境網(wǎng)購多元化，二線城市潛力巨大，購物行為日趨成熟。

中國跨境電子商務(wù)交易已初具規(guī)模。

相比實體店，網(wǎng)購者多為90后，海淘族更甚。

26-35歲人群占海淘總?cè)藬?shù)的89%，其中80%是在職人員。

從收入分布來看，家庭月收入1萬元以上的消費者占海淘總?cè)藬?shù)的73%，大專以上的比例高達86%。

產(chǎn)品、銷售渠道和購物模式更加多樣化。

跨境網(wǎng)購品類也是主流網(wǎng)購品類。

商品來源地多為美國、日本、韓國等東亞國家，但針對不同品類的地域傾向存在明顯差異。

以食品為例，比如對澳洲保健品的偏愛，對新西蘭母嬰產(chǎn)品的追捧。

)，以及社交/買家直播模式的專業(yè)跨境網(wǎng)購平臺(小紅書、淘世界購物、HIGO海外購物等)。

).二線城市跨境網(wǎng)購潛力巨大。

二線城市跨境網(wǎng)購滲透率不如一線城市，但潛力巨大。

尼爾森調(diào)查顯示，未來一年可能嘗試跨境網(wǎng)購的二線城市比例(53%)高于一線城市(46%)。

跨境網(wǎng)購不再是一線城市的專屬產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)給這種“渠道下沉”帶來了極大的便利，在某種層面上會加速網(wǎng)絡(luò)渠道格局的演變和演進。

消費者的跨境網(wǎng)購行為越來越成熟。

對于海淘消費者來說，正品保障是他們選擇海淘平臺時最重要的需求；同時，在心理層面，現(xiàn)在的主流海淘消費者已經(jīng)超越了過去使用“洋貨”時自我推銷的階段，享受海淘對自己生活品質(zhì)的實際提升。

正是因為對個人生活品質(zhì)的追求，消費者的需求更加個性化、差異化。

“根據(jù)尼爾森對海淘市場的持續(xù)關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，隨著跨境網(wǎng)購消費者的日益成熟，消費理念也在不斷升級，消費需求將進一步細分，這不僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品品類的需求上，也體現(xiàn)在鼓勵消費者選擇海淘的動機上。

有1000個消費者有1000種不同的消費需求，這對所有平臺的營銷提出了更大的挑戰(zhàn)。

”尼爾森電子商務(wù)行業(yè)總監(jiān)陸一力說。

尼爾森調(diào)查顯示，農(nóng)村地區(qū)不斷上升的消費意愿直接體現(xiàn)在網(wǎng)購人數(shù)的增速上。

2014年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購人數(shù)比2013年增長40.6%，高于城市地區(qū)16.9%的增速。

但農(nóng)村消費者的網(wǎng)購行為與城市消費者有很大不同，需要針對他們制定特殊的策略。

制約淘寶村進一步發(fā)展的可能障礙包括四點:1。

各自都無法形成規(guī)模優(yōu)勢；2.同質(zhì)化、抄襲嚴重導(dǎo)致品牌競爭力弱；3.技術(shù)能力弱，提升空間有限；4.缺乏專業(yè)人才和資金，缺乏接班人。

第一，合并資源，完善產(chǎn)業(yè)鏈；第二，淘寶店主要打造自主品牌，打造核心競爭力；再次，針對技術(shù)和專業(yè)人才問題，政府和相關(guān)機構(gòu)應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮政策支持優(yōu)勢，吸引專業(yè)人才加入；第四，完善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的金融延伸服務(wù)。

從消費者的角度來看，餐飲外賣、旅游、點評、打車是目前線上到線下最受歡迎的。

尼爾森數(shù)據(jù)顯示，過去一年使用過這四類app的消費者比例分別為55%、44%、42%和41%；未來將嘗試的未使用app中，超市便利店代購(30%)和生鮮(25%)是重要方向，零售O2O未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在數(shù)字時代，雖然消費者的購物方式發(fā)生了變化，但便利性、舒適性和價格仍然是消費者考慮購物方式的重要維度。

他們不愿意放棄線下消費的體驗，也享受著網(wǎng)購的便利。

移動網(wǎng)購主力年齡在26-35歲(53%)，大部分人本科以上學(xué)歷(80%)。

移動消費與PC消費最大的區(qū)別在于其場景化、社交化的特點。

《2015年尼爾森網(wǎng)購趨勢研究報告》顯示，Meituan.com、Dianping.com、攜程等場景相關(guān)應(yīng)用成為拉動流量的心臟增長點。

與PC端網(wǎng)購最大的區(qū)別在于，移動端購物與購物場景的關(guān)聯(lián)度更高。

尼爾森調(diào)查顯示，使用社交網(wǎng)絡(luò)作為入口的移動消費者比例顯著增加，“點擊好友分享鏈接進入”的比例從2014年的12%增加到2015年的23%，而其他移動消費入口的使用率顯著下降或勉強持平。

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