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    騙子調(diào)包吧我們吊牌換在破舊衣服的吊牌上 找客服要求退貨~

    幕思城_大河樓主|2022-05-04|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:134

    11.17 店鋪聚劃算,騙子22號(hào)收到貨,說(shuō)收到的衣服不是聚劃算的產(chǎn)品 是2件T恤 ,(聚劃算是一款棉衣 T恤是活動(dòng)贈(zèng)送的款式)然后拍照舉證,是一件深灰色的加絨T恤 ,掛著我們的吊牌,實(shí)習(xí)客服 還沒(méi)有全部熟悉店鋪的產(chǎn)品,就跟騙子說(shuō)了一堆道歉的話(huà) ,然后承諾承擔(dān)運(yùn)費(fèi) 給他換貨, 騙子說(shuō)好的,后來(lái)中途又說(shuō)要退貨,26號(hào)我們收到貨 售后客服傻眼了,這壓根就是一件已經(jīng)穿的破破爛爛的衣服嘛,掛著我們的吊牌,接著開(kāi)啟了一些列的舉證,打電話(huà)到派件網(wǎng)點(diǎn),剛把地址報(bào)上去,快遞就直接把這個(gè)騙子的名字爆出來(lái)了,說(shuō) 這個(gè)是慣騙 經(jīng)常搞這樣的事情,他們都處理很多次,每次送件都很謹(jǐn)慎, ps:也會(huì)有朋友說(shuō) 是不是你發(fā)錯(cuò)了,我可以確定肯定的說(shuō),沒(méi)有 因?yàn)樗谴蠛凶油嘶貋?lái)的 ,我們大盒子只用來(lái)來(lái)包裝棉衣,而且快遞的重量是可以查出來(lái)的,騙子退回的重量都不同。

    現(xiàn)在問(wèn)題就是 騙子簽收了包裹 調(diào)包后 跟客服確認(rèn) 客服沒(méi)有認(rèn)出是我們的衣服,所有讓他退回來(lái),退回來(lái)后 我們發(fā)現(xiàn)的時(shí)候也簽收了,騙子一個(gè)勁的在哪里叫,怪我們沒(méi)有早點(diǎn)說(shuō),現(xiàn)在都退回來(lái)了 ,也不好找派件快遞查詢(xún)。

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    你們有沒(méi)有遇到類(lèi)似的問(wèn)題呢。

    真的很氣氛,也很無(wú)奈 ,客服也是 以后都不會(huì)讓實(shí)習(xí)客服處理售后問(wèn)題了, 英格:媽的,什么人都有,淘寶應(yīng)該把這個(gè)人列到黑名單去 cantwo:我覺(jué)得應(yīng)該是沒(méi)用的了,快遞是不會(huì)給你出這個(gè)證明的,就算人家肯告訴你這個(gè)是慣犯,也不會(huì)出這個(gè)證明,感覺(jué)你只能認(rèn)賠了吧?售后怎么會(huì)讓實(shí)習(xí)客服來(lái)做呢?售后轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)客服處理,另外,加強(qiáng)客服培訓(xùn)吧,就當(dāng)是教學(xué)費(fèi)了 另類(lèi):天了嚕,既然一開(kāi)始你們的客服就承認(rèn)是本店的衣服,現(xiàn)在又說(shuō)不是。

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    你找小二說(shuō),小二能全聽(tīng)你一個(gè)人說(shuō)的算?以后還是注意吧。

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    能弄到快遞證明這個(gè)是慣騙或衣服重量,興許有救~~~

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