淘寶商家如何操作能在別人之前率先搶占手淘流量呢?
139****3020樓主|2020-08-15|12:07|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:550
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手淘流量已經(jīng)成為一個(gè)戰(zhàn)場,大大小小的的淘寶賣家為了他打的是不可開交,所以今天小編就來教你,如何在一些人沒有反應(yīng)過來之前率先搶占1、貼心的售前服務(wù)千萬不要小看這一步,很多買家經(jīng)常會(huì)盲買,不出事還好,出了事麻煩一大堆,所以要做好售前服務(wù),有顧客來問一定要快速回答即便同時(shí)有很多顧客詢問,客服這邊也要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并且客服方面要對自家商品有足夠的了解,不能一問三不知,這樣的話也會(huì)前面說過,有的買家會(huì)盲買出了事才會(huì)找客服解決,舉個(gè)例子吧:買化妝品的顧客不看成分不看詳情頁,稀里糊涂的買了不適合自己膚質(zhì)的化妝品,之后過敏了,臉上長東西了2、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量這也是最重要的一點(diǎn),不管你的前期宣傳有多天花亂墜,你的客服小姐姐有多么溫暖貼心,只要你的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),有著大大小小的問題,不僅會(huì)讓買過你家東西的顧客失望甚至進(jìn)顧客或者有那種快遞方面的問題,及時(shí)與快遞公司協(xié)商,催一催,顧客也會(huì)很感激你的好了,以上就是小編講述的有關(guān)如何在別人之前率先搶占手淘流量的相關(guān)內(nèi)容,更多的詳情內(nèi)容敬請關(guān)注幕思城電商換成客服態(tài)度不好什么的,直接被這位顧客拉進(jìn)黑名單,然后這位顧客再與親戚朋友那么一說一傳十十傳百,嘖嘖嘖推薦閱讀的工具,更何況隨著科技的發(fā)達(dá),電腦能做到的事情手機(jī)也可以做到了,這就吸引了一些有眼光的人,就拿手機(jī)淘寶來說,現(xiàn)在的人看手機(jī)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比用電腦的時(shí)間長得多,手淘基本上占據(jù)了淘寶中心要是客服好聲好氣的同顧客解決問題,有點(diǎn)賠償什么的那還好說通過降低商品質(zhì)量換取較高利潤的這種做法就像是殺雞取卵,是最蠢的做法,希望各個(gè)賣家注意著點(diǎn)黑名單,還會(huì)敗壞路人緣,讓本來有點(diǎn)心動(dòng)你家東西的路人收起心思轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家
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