淘寶賣家如何通過生意參謀找出店鋪的病根?
182****4645樓主|2020-08-04|11:54|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8629
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這個店鋪營業(yè)額下滑主要原因是由于店鋪內(nèi)一個寶貝下架和熱銷款流量下滑,導致全店流量下滑,再加上店鋪促銷力度不吸引買家,導致轉(zhuǎn)化率不高,客單價也偏低,所以最終導致流量和轉(zhuǎn)化率都下滑所以一個店鋪最大的問題就是營業(yè)額下滑,其次就是訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率或者客單價出現(xiàn)異?,F(xiàn)象又比如寶貝分析,像PC端流量最高的寶貝不是店鋪里的銷量最高的寶貝,而且第一款連轉(zhuǎn)化都沒有,這樣的流量分配很不健康,還有PC端整體的轉(zhuǎn)化率都偏低,這些都是這個店鋪存在的問題而本人最常用的方法是直接看單品的訪客數(shù)情況,畢竟訪客數(shù)最終還是作用的寶貝上,所以這么異常的數(shù)據(jù)一定是訪客數(shù)較高的那些寶貝所影響的,只要再這個異常的時間段里找出這些異常的寶貝出來,再根據(jù)這個異常的時間段觀察流量渠道的幅度變化,就能清楚的知道是哪個寶貝的哪個流量渠道出現(xiàn)問題淘寶上一個店鋪的存在,最終目的無非就是想盈利,盈利也與店鋪的營業(yè)額掛鉤,而營業(yè)額如果下滑了,那必然是訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率或者客單價出現(xiàn)問題,因為營業(yè)額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價上面簡單的例子反應了診斷一個店鋪所需要查看的數(shù)據(jù)會比較多,除了以上的流量丶轉(zhuǎn)化率和客單價三個大維度去診斷外,還需要配合查看其它的一些數(shù)據(jù)找到問題的根源之后,最后就找出第一款寶貝在3月17日的流量地圖中哪個流量渠道的下滑幅度是最大的,或者購買“來源去向”,這個可以直接看到流量占比變化情況,并針對流量占比較高的渠道,到流量地圖中查看當天的情況判斷是否是其流量渠道引流出現(xiàn)問題如以上例子從營業(yè)額出現(xiàn)問題,分析到訪客數(shù)丶轉(zhuǎn)化率和客單價可能存在問題接下來對流量較高的寶貝進行轉(zhuǎn)化率的分析:從PC端的單品轉(zhuǎn)化率來看,根據(jù)訪客數(shù)排序,主要是圖中三款寶貝的轉(zhuǎn)化率影響較大另一個是針對單品的商品效果(路徑:經(jīng)營分析-商品分析-商品效果-單品分析),主要是單品的訪客數(shù)情況,判斷是否因為哪個熱銷寶貝的訪客數(shù)突然下滑,導致拉低店鋪整體的訪客數(shù)
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