淘寶店鋪的問大家的問題可以刪除嗎?應(yīng)該怎么刪除?
樸槿惠樓主|2020-08-04|11:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9866
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提交之后我們就等待小二審核了,審核時(shí)間為三個(gè)工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請(qǐng)求,同樣,也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間,如果你對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容有什么異議,趕緊發(fā)起舉報(bào)吧,目前淘寶對(duì)這個(gè)提供的過濾系統(tǒng)還不是完善,各種廣告信息可以隨便發(fā)哦,對(duì)于自己的爆款,需要不定期的檢查這里,趕緊處理不好的信息根據(jù)以上情況,我個(gè)人分析淘寶的目的是在于提高整體的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)檎麄€(gè)問答不是商家所能控制的,之前玩過的刷評(píng)價(jià)、刷銷量,甚至是店鋪的等級(jí)對(duì)顧客購(gòu)買的影響度已經(jīng)降到一個(gè)非常低的程度了淘寶的“問大家”功能出來有一段時(shí)間了,發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題比較嚴(yán)重了,很多問題直指產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量(賣家的一些吐槽全部在問大家里面可以看到),對(duì)于商家來說這些提問和回答能直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率,所以我對(duì)“問大家”這個(gè)功能做了初步的研究如果有不好的評(píng)價(jià),我們點(diǎn)擊點(diǎn)擊這條內(nèi)容進(jìn)入去申請(qǐng)舉報(bào)讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告,其他還沒有什么好的辦法(截止到發(fā)帖時(shí),已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有商家朋友發(fā)帖說被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊了)商家朋友目前也沒有更好的辦法去控制問答,目前唯一能做的就是抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,打鐵還要本身硬有的商家朋友說,多弄一些小號(hào)去購(gòu)買,然后控制回答,這個(gè)研究了一下,問答的過程是不可控的,被邀請(qǐng)回答的都是隨機(jī)的不管從商家還是從買家出發(fā),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看都是有利的,真正的優(yōu)質(zhì)商家能夠脫穎而出,不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在通過刷單達(dá)到劣幣驅(qū)逐良幣的情況,而買家也能獲得高質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)2、通過對(duì)問答的討論,一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者差評(píng)師能夠進(jìn)行惡意的評(píng)價(jià),這個(gè)問題有什么好的解決辦法系統(tǒng)邀請(qǐng)了B回答,C沒有被邀請(qǐng)到,那么只有B能直接回答A的問題,C是不能直接回答A的問題的,但是C可以在B回答之后,在下面跟著評(píng)論,類似貼吧的樓層回答一樣,而且即使沒有買過的D也能參與討論目前能回答問題的買家是系統(tǒng)邀請(qǐng)到的顧客會(huì)收到淘寶的系統(tǒng)消息,前去回答
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