淘寶店的維護(hù)老客戶的方法是什么,具體應(yīng)該怎么操作?
愛之驕樓主|2020-08-03|11:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7155
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通過這些內(nèi)容的發(fā)布吸引一些老顧客加入老客戶維護(hù)群,試想象下,老客戶群里有1000人,如果有1%的轉(zhuǎn)化,也就是10個(gè)人去店鋪去購買東西,假設(shè)一單的利潤為15元,那么一天就可以多賺150元純利潤維護(hù)老客戶是一項(xiàng)漫長的工作,是一件非常耗費(fèi)精力的事情,不是一朝一夕的事情,有時(shí)候賣家覺得速度太慢,一時(shí)間就加入了幾十幾百的客戶有什么用,我舉個(gè)例子,假如你在一天里選擇三五個(gè)老客戶,在他們生日的時(shí)候給他們送上一個(gè)驚喜,你覺得,你影響的僅僅是這三五個(gè)客戶嗎答案是去分享,他們會(huì)跟周圍的人說,會(huì)發(fā)到朋好友圈炫耀等等,因此受影響的是這個(gè)客戶以及周圍更多的人,在他們當(dāng)中有可能會(huì)再出現(xiàn)更多的你的潛在客戶,所以在維護(hù)老客戶的同時(shí),不要忘了老客戶帶來的拉新能力二、除了VIP會(huì)員折扣外,還可以采用在快遞包裹上掃二維碼領(lǐng)紅包或者掃碼領(lǐng)禮品的方式,讓老客戶進(jìn)入一個(gè)群或朋友圈一、要留住老客戶就要給老客戶一些優(yōu)惠,這就是我們所說的會(huì)員折扣,我們可以使用官方軟件,例如聚星臺(tái),它可以設(shè)置VIP會(huì)員折扣,根據(jù)買家的購買金額或者購買次數(shù)來進(jìn)行會(huì)員打折如果您想知道淘寶維護(hù)老客戶的方法是什么,請往下看小編整理的淘寶維護(hù)老客戶的方法進(jìn)入-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-VIP設(shè)置,下圖就是現(xiàn)有的VIP設(shè)置界面:在這里需要注意的是:例如給出的會(huì)員折扣是9.8折,那么銷售價(jià)為100元的寶貝為98元,如果實(shí)際售價(jià)為享受了5折優(yōu)惠,那么VIP成交價(jià)為50元,不享受VIP9.8折的折扣,因?yàn)閂IP折扣沒有5折折扣大所以不管你用那種方式,堅(jiān)持下去,我相信給你帶來的效益絕對是客觀的淘寶維護(hù)老客戶的方法是什么以上是小編整理的淘寶維護(hù)老客戶的方法的內(nèi)容,希望以上內(nèi)容對您有幫助在上述的方式中最終的決定因素還是要增加老客戶的粘性,如果在100人里有3-4人回來購買,那就是額外賺的錢
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