淘寶店鋪的規(guī)蜜投訴買家算糾紛率嗎？如何處理？

         Q:我是賣家，有一筆小二介入的退款交易，最終結(jié)果：小二操作部分退款買家，部分退款成功，其余錢款打款給我的，這筆計入糾紛率嗎官方推薦平臺《排名無憂：Q:我有一筆先行墊付的交易，買家退貨我未收到，超時接近只能先拒絕協(xié)議，后續(xù)小二介入操作退款，這個算入糾紛率嗎如小二操作將(墊付款項)部分退給買家，其余部分打款給賣家，無論金額多少，都不計入糾紛率Q: 我是賣家，我有一筆退款交易小二介入了，但是后續(xù)是我自己確認退款給買家的，這筆算入糾紛率嗎(例外情況：先行墊付的交易，后續(xù)如果在分賬的時候(分賬是針對墊付款來分賬的，而墊付款有可能小于買家申請的退款金額)墊付款只要有打款給賣家，不管金額多少，都不會算賣家的糾紛退款率A：如小二操作按照當時墊付的金額(全部退給買家)，那這筆計入糾紛率)Q: 我是賣家，我有一筆退款交易產(chǎn)生糾紛，申請客服介入，但最后判定是全額打款給賣家，這筆算入糾紛率嗎A：要具體去分析，如果發(fā)生交易糾紛，就會被計入的，否則就不屬于糾紛率了一般來說，淘寶規(guī)蜜去投訴買家是不屬于糾紛率的，因為上面小編已經(jīng)把這個糾紛率的公式發(fā)布出去了只要是客服處理退款成功的交易，都計入退款糾紛率                

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