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    賣家求助,淘寶雙十一營(yíng)銷策劃方案該如何擬定?

    熙堯公主樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:6918

             按照以上步驟操作基本上就可以完整的完成雙十一營(yíng)銷策劃方案了,當(dāng)然如果大家的店鋪規(guī)模比較小的話,也不用這么復(fù)雜的進(jìn)行安排了,大家只需要參與淘寶官方平臺(tái)的活動(dòng),然后做好服務(wù)就好了一般情況下賣家都會(huì)成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段官方推薦平臺(tái)《排名無(wú)憂:大家在進(jìn)行自己店鋪雙十一營(yíng)銷方案策劃的時(shí)候,一般按照以下幾個(gè)方面入手來(lái)操作即可,如下:1、先要進(jìn)行營(yíng)銷方案所要達(dá)到的目標(biāo)設(shè)定,大家在進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置的時(shí)候,不是盲目的去設(shè)定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度等每年的雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,大家要預(yù)估下活動(dòng)效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動(dòng)當(dāng)天改如何重新分配和調(diào)動(dòng)這些人員,以達(dá)到最好的服務(wù)效果在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排2、在目標(biāo)設(shè)定好之后,大家接下來(lái)需要在方案里面進(jìn)行活動(dòng)商品準(zhǔn)備和調(diào)查了在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名VIP會(huì)員的電話提前通知4、接下來(lái)就為店鋪本次的雙十一活動(dòng)擬定一個(gè)活動(dòng)主題,優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知3、商品準(zhǔn)備好之后,還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動(dòng)中服務(wù)問(wèn)題,例如:物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備等                

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