淘寶店鋪金牌賣家如何看待差評？具體事項有哪些？

         其一、差評會拉低首先“淘寶金牌賣家”審核指標中有好評率這一項，如果消費者給了差評的話，那么商家的好評率就會下降，而標準規(guī)定好評率要≥99.020%，這意味著淘寶基本不給金牌賣家有差評的機會，特別是對于中小賣家來說，銷量比較少的話，一條差評就會把差評拉低，需要好幾個好評才能拉回來其二、差評可能會產生糾紛率好評率越低，意味著消費者對于商家的行為及服務有比較多不滿意的地方，那么就可能會產生糾紛，而糾紛率又是金牌賣家的考核標準之一，且必須≤0.003%所以各位淘寶金牌賣家不要小看一個差評對自身帶來的影響，否則影響的不僅僅是下一個周期的考核，對之后的考核也有一定的影響，需要你促進多個好評訂單才可以救回來，但這對于大部分商家來說并不簡單其三、差評會影響消費者喜愛度淘寶金牌賣家的最后一個考核指標叫做消費者喜愛度，雖然這個指標沒有明確的評判標準，但類似于淘寶搜索權重的考核維度需要≥80分才符合淘寶金牌賣家的標準，主要從搜索人氣、回購率、消費者分享次數及好評率等數據進行評判具體事項解析本文版權歸幕思城所有，獨家授權于，任何形式轉載請聯系作者文章發(fā)布時間：2022-06-19 17:16:23也就是說你1w個訂單里面最多只能有3個糾紛訂單，否則就需要產生多3千個訂單才與淘寶金牌賣家有緣了差評是會影響消費者回購及分享的，這樣也就導致這個指標不達標了                

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