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    雙十二活動(dòng)后,淘寶商家應(yīng)該怎么去運(yùn)營店鋪,提升流量呢?

    youjuan樓主|2020-07-25|11:31|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1729

             2、做好返場活動(dòng)持續(xù)營銷在雙十二大促過后,由于促銷價(jià)格取消了,隨之下降,這時(shí)候賣家就需要?jiǎng)?chuàng)造新的利益點(diǎn)來刺激消費(fèi)者進(jìn)行購買,那么在店鋪庫存充裕,雙十二快遞物流恢復(fù)正常的情況下,店鋪可以再來一次小范圍的活動(dòng),滿足因?yàn)橐恍┰蚨e(cuò)過大促活動(dòng)的客戶每一個(gè)大促都會(huì)給賣家?guī)泶罅康牧髁考俺山唬强駳g盛宴之后,低迷、流量少、轉(zhuǎn)化差以及活動(dòng)產(chǎn)品帶來的差評、退貨、投訴等等一些列問題接踵而至,銷量不好和客戶的流失都是商家不愿意看到的問題所以我們要在雙十二結(jié)束后的這一段時(shí)間內(nèi),做好售后問題,關(guān)注物流動(dòng)態(tài),安撫因?yàn)榘l(fā)貨延遲,缺貨等有情緒的客戶,給客戶良好的,做好產(chǎn)品的評價(jià)管理,讓店鋪動(dòng)態(tài)評分穩(wěn)定住,不要下滑,同時(shí)加入廣告投放,維持住轉(zhuǎn)化率,抓住機(jī)會(huì)引新,為接下來的大促活動(dòng)引流蓄水我們都知道,為了跟風(fēng),很多本來沒有購物需求的客戶也會(huì)在雙十二這一天買上一兩件,這樣的缺點(diǎn)是顯而易見的,售后問題會(huì)比較多,會(huì)讓店鋪的動(dòng)態(tài)評分變得難以把控3、客戶自身原因產(chǎn)生的退貨問題由于很多人會(huì)在雙十二買一些自己實(shí)際上并不需要的東西,所以雙十二結(jié)束之后,退貨的會(huì)比較多那么怎么去解決這些問題,來讓店鋪回到正軌,穩(wěn)住日常銷量和老客戶呢,我們今天從如何處理雙十二售后問題和如何利用活動(dòng)余熱來保持店鋪日常銷量這兩個(gè)方向來講一下如何在雙十二之后做好店鋪的運(yùn)“贏”工作解決好店鋪退貨換貨問題,避免店鋪出現(xiàn)中差評,爭取“零差評”,給客戶一個(gè)舒服的購物體驗(yàn),這樣既能穩(wěn)定住店鋪的動(dòng)態(tài)評分,又能挽留住客戶,把新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶,老客戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶作為運(yùn)營者的我們,都知道淘寶動(dòng)態(tài)評分的重要性,動(dòng)態(tài)評分下降,意味著店鋪的流量、可信度都會(huì)降低,更會(huì)影響和銷量二、如何利用活動(dòng)余熱來保持店鋪日常銷量1、運(yùn)用店鋪在大促的時(shí)候,不管是大店鋪還是小店鋪,不管是參加活動(dòng)的還是沒有參加活動(dòng)的,都會(huì)有比平時(shí)多的流量涌入,訂單量也會(huì)比平時(shí)多解決好雙十二大促帶來的售后問題,維持好店鋪形象,進(jìn)而保持店鋪以后的銷量不受損                

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