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    淘寶商家被投訴舉報了怎么辦?賣家要如何申訴維權(quán)呢?

    183****3665樓主|2020-07-27|11:30|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:6755

             二、賣家申訴維權(quán)的途徑1、如果是被賣家投訴的話,千萬不要慌,這時候店家需要查詢一下自己店鋪內(nèi)的商品有沒有問題,以及經(jīng)營中會出現(xiàn)的情況都查一查,然后找到問題的源頭在遇到這些情況時,商家可以下架有問題的商品,然后打開賣家中心,找到體檢中心,再點擊處罰描述,如果可以申訴的話,會有申訴入口和憑證說明,這時候商家可以發(fā)起申訴,同時向店小二說明情況淘寶的監(jiān)管部門是工商部門,很多賣家在經(jīng)營的過程中會遇到很多大大小小的問題,比如說遇到買家或者同行向工商部門投訴,那么賣家申訴維權(quán)的途徑又是什么呢2、如果是遇到職業(yè)投訴人,這時候商家要及時通過淘寶申訴入口點擊申訴流程,等待店小二處理一、淘寶賣家會被投訴的幾種情況1、一種是同行的惡意投訴,這些同行會通過雇人來買商品,然后給差評,再投訴,或者投訴侵權(quán)以及其他3、如果是被消費者投訴商品質(zhì)量問題或者售賣假貨,那么這時候商家就要查看自己店內(nèi)的商品,及時解決問題3、還有一種情況是遇到職業(yè)投訴人,故意找商品風(fēng)險違規(guī)點,以向賣家訛錢敲詐還有就是商家售賣假貨,被消費者舉報,這也是會出現(xiàn)的一種情況隨著網(wǎng)店的越開越多,競爭也越來越激烈還有就是店家可以到工商部門詢問一下該怎么解決,怎么申訴,或者詢問淘寶店鋪官方客服來進(jìn)行解決                

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