淘寶顧客申請(qǐng)退款，自動(dòng)退款了，這是為什么？

顧客申請(qǐng)多拍拍錯(cuò)不想要，這邊客服正準(zhǔn)備來(lái)操作退款的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)退了，而且退款的時(shí)間不超過(guò)一分鐘，也查詢了并沒(méi)有托管，這是為什么？是哪里設(shè)置了嗎？                

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