幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>天貓商家認為小二的判定不公平怎么辦?能不能投訴?

    天貓商家認為小二的判定不公平怎么辦?能不能投訴?

    luckyday樓主|2020-07-21|11:15|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:1965

             賣家看到買家申請?zhí)熵埥槿?,本身出于友好考慮的各種解決方案就不愿意再提,既然鬧到介入,就讓小二判斷所以天貓的問題 不是介入糾紛率算不算,算誰的問題了,而是 糾紛介入機制是不是要變了比如誠信的買家補償機制,天貓根據(jù)此用戶歷史退款數(shù)據(jù),針對重新的送點郵費險,補償一些天貓購物券我只想說,這個所謂的介入,沒有解決商家和買家的矛盾,反而激化了矛盾好嗎總而言之,對誠信的買家,商家愿意出錢維護好買家 申請了天貓介入之后,對天貓支持他的期望很大,最終天貓又不會支持他我們商家少了這些煩心事,也愿意出這個錢什么的,如果做好這點,天貓的口碑會更好                

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