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    淘寶店鋪的一個正常普通退款虐心惡夢,怎么解決?

    李蕾樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4101

             什么玩意你這個算個p,我遇到騙子,填假單號退貨,我自己申請小二介入,不知道哪個腦殘小二處理的,把退款關(guān)閉了,但多了個自主退款率,一下多個個自主退款+糾紛,本身我是自己理正的一律介入,指標(biāo)都是維持在17-30之間,被腦殘的處理一下直接掉到10%,生意少了1/3.這個是退款編號58682601018375,清理下那些啥不懂的外行小二吧有的天貓小二告訴我,只要是客服介入操作退款了,就影響自主退款率,我很迷茫,系統(tǒng)出問題了,我操作不了退款也會影響我的“售后”指標(biāo)電話說明情況,天貓小二很痛快的說,情況了解了,您填個表單,幫您解決,我一想,好嘛,填就填嘛,為了客戶能早點拿到退款,我累點無所謂后來又打電話,又有天貓小二和我說,我這個訂單天貓小二沒有介入,那么,沒有介入怎么會影響我的自主退款完成率米涵電器專營店:那些年,那些客服 131770902歐萊歐旗艦店:還有那些極速退款的,填了單號說不退了,然后只能拒絕,然后小二就打電話問買家為什么不退,買家說退個10塊20塊就行了,然后就又是一個糾紛+個自主退款好嘛 ,重登就重登,重登10次以后我放棄了,看來不是重登能解決的,那么我就打個電話給天貓,報告一下異常,讓天貓?zhí)幚硪幌潞昧?,好吧,實際證明我太傻太天真了,小二不是這么好請的然后是漫長的天貓熱線之旅,有的小二很好,有的小二真的,哎不多說了Q^Q,難道天貓小二真的是“二爺”請不得下面我來和大大學(xué)說明一下:這個買家申請不想要了,我當(dāng)然是很痛快的同意退款嘛,結(jié)果售后成了我店心中永遠(yuǎn)的痛,現(xiàn)在這個數(shù)據(jù),不敢拒絕退款了,不敢反抗無理的買家要求了,虐心的熱線幾乎每天1-2次呀                

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