我淘寶店不開了，想要退保證金，不知道多久能退出？

          我在淘寶做了一個搬家服務(wù)行業(yè)，搬家行業(yè)在淘寶效益不好，想退保，可退了幾天還沒有收到保證金1000元，怎么辦/                

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