淘寶店參加官方活動(dòng)大促,運(yùn)營(yíng)需要做哪些準(zhǔn)備工作?
靚麗之行樓主|2020-07-29|11:01|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2625
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淘寶平臺(tái)每天都在變化,不斷地有新的活動(dòng)內(nèi)容出現(xiàn),而我們平時(shí)就需要去關(guān)注這樣一些新出的活動(dòng),去研究他們的規(guī)則以及玩法,能夠參與的活動(dòng)盡量參與進(jìn)去,如果當(dāng)時(shí)參加不了,可以記錄一些參加了該活動(dòng)的店鋪,然后通過(guò)這些店鋪的數(shù)據(jù)波動(dòng),來(lái)了解該活動(dòng)帶來(lái)的真實(shí)收益,如果收益特別大,那么下一次有這樣活動(dòng)的時(shí)候,我們就要進(jìn)行提前的準(zhǔn)備,優(yōu)化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)讓自己盡可能地加入到該活動(dòng)中去對(duì)于大部分的活動(dòng)來(lái)說(shuō),在活動(dòng)報(bào)名前14天的寶貝綜合權(quán)重對(duì)于我們能否報(bào)上活動(dòng)有著非常明顯的影響,所以平時(shí)我們要做的事情就是維護(hù)店鋪的活動(dòng)款的數(shù)據(jù),讓它能夠達(dá)到一個(gè)最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)指標(biāo),不要總是想著突擊性的去提升權(quán)重,這樣子培養(yǎng)起來(lái)的寶貝,在活動(dòng)中會(huì)非常非常的吃力,我們要的是一個(gè)表現(xiàn)穩(wěn)定的活動(dòng),而不是人為操作起來(lái)總體來(lái)說(shuō),活動(dòng)這一塊,平時(shí)會(huì)閑一些,活動(dòng)前和活動(dòng)中還有活動(dòng)后,會(huì)突擊性提升工作壓力,那么只有在平時(shí)的時(shí)候做好一切的準(zhǔn)備工作,那么真正去進(jìn)行活動(dòng)操作的時(shí)候,我們才能夠真正的去降低我們的活動(dòng)期間的工作壓力,大促期間,適當(dāng)熬夜,平日時(shí)間多鍛煉提升身體素質(zhì),才能提升工作效率最后一件事也是非常有用,但是很繁瑣的事情,就是要去注意收集我們的客戶(hù)資料,然后將我們的客戶(hù)納入到我們的資源圈【購(gòu)買(mǎi)后交流引導(dǎo)加入社交軟件群】,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候多在我們的資源群進(jìn)行活躍,來(lái)增加與客戶(hù)的關(guān)系,提升客戶(hù)粘度,那么這個(gè)樣子對(duì)于我們來(lái)說(shuō),更容易在活動(dòng)預(yù)熱時(shí),來(lái)獲得客戶(hù)的支持與相對(duì)應(yīng),也時(shí)刻去觀察每天活動(dòng)會(huì)場(chǎng)里報(bào)上名的寶貝或者說(shuō)銷(xiāo)量高的寶貝,看一看別人的詳情頁(yè)以及店鋪內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)手段,在沒(méi)有報(bào)活動(dòng)的時(shí)候,就要想著去學(xué)習(xí)與模仿,然后再根據(jù)自己原有的體系,去進(jìn)行優(yōu)化與提升除了新活動(dòng)之外,一些比較傳統(tǒng)的老牌活動(dòng)的規(guī)則,也是不斷的在變化,這也是我們?nèi)粘RリP(guān)注的事情之一,以前就經(jīng)常有案例,在不了解活動(dòng)規(guī)則的變化情況下,用傳統(tǒng)的方法去報(bào)活動(dòng)或者策劃活動(dòng),導(dǎo)致活動(dòng)效果變?nèi)跻黄鹂纯窗赏扑]閱讀:在活動(dòng)期間,我們會(huì)更加的忙碌,我們要搜集每一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù),并且進(jìn)行分析,防止活動(dòng)期間出現(xiàn)重大紕漏,然后對(duì)于活動(dòng)的一些優(yōu)惠及贈(zèng)品,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)估算,如果發(fā)現(xiàn)有差值,要及時(shí)的補(bǔ)充活動(dòng)結(jié)束之后,就是針對(duì)活動(dòng)出現(xiàn)的售后問(wèn)題進(jìn)行妥善有序的解決,并且要安排專(zhuān)員對(duì)這些退換貨或者中差評(píng)的原因進(jìn)行收集,將這些問(wèn)題整理成冊(cè),如果是服務(wù)問(wèn)題,那么提升對(duì)客服的培訓(xùn),如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,那么要回溯到流水線,進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的根本提升
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