淘寶雙11無(wú)法退款怎么辦?商家多久內(nèi)處理退款申請(qǐng)?
xm_賓美緣樓主|2020-07-14|10:45|發(fā)布在分類(lèi) / 618大促|閱讀:9053
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而雙11當(dāng)天已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款,但商家可以在消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)的5日內(nèi)處理,建議立即聯(lián)系店鋪及時(shí)處理,雙11當(dāng)天退款成功的購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券將會(huì)退回到消費(fèi)者的賬戶(hù)中天貓雙11當(dāng)天,消費(fèi)者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款功能將于2019年11月12日00:00:00開(kāi)放由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2019年11月12日00:00:00開(kāi)放在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議即雙11活動(dòng)介紹后發(fā)起的退款申請(qǐng),訂單中所使用的、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券均不退回或補(bǔ)發(fā)就退款方面的問(wèn)題,小編進(jìn)行了整理,主要是因?yàn)殡p十一活動(dòng)的當(dāng)天,訂單的數(shù)量都十分的大,商家們也沒(méi)有什么時(shí)間去管申請(qǐng)退款的單子,所以雙十一當(dāng)天是無(wú)法申請(qǐng)退款的,等第二天再去申請(qǐng)吧雙11訂單發(fā)起的退款申請(qǐng),商家多久內(nèi)處理雙十一訂單退款,購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券會(huì)退回嗎購(gòu)物津貼使用期間內(nèi),使用購(gòu)物津貼的關(guān)聯(lián)訂單未付款并關(guān)閉時(shí),購(gòu)物津貼退回至消費(fèi)者在2019年11月11日00:00:00-2019年11月20日23:59:59期間,消費(fèi)者無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)維權(quán)的原因,也無(wú)法選擇【延遲發(fā)貨】作為投訴原因
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