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    淘寶賣家求助,淘寶客服團購議價的短語具體有哪些呢?

    zgz1 樓主 | 2020-07-14 | 10:23 | 發(fā)布在分類 / 店小蜜 | 閱讀:7249

             參考回答:(1)親,我們的本身就很實在了哦~~現(xiàn)在我們還有滿78元立減3元的促銷~~(2)親,這件寶貝有一個實惠的套餐,我把鏈接發(fā)給您,稍等~~(3)親,我們店鋪新開,現(xiàn)在已經(jīng)全場特價酬賓了,只賺信用不賺錢了哦~~允諾型此種類型的語言特征一般是“太貴了,第一次來你給我便宜點,我下次會再來買的,還有很多朋友也會來買的這么多東西加上運費,才70元不到~~在實體店估計要至少100元呢~~我們的價格一直都很實在,所以老客戶很多的~~希望您也成為我們的老顧客哦~~對比型此種類型的語言特征一般是“誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜,你便宜點吧對于此類型客戶,應(yīng)對的要點是趁機介紹套餐或者店鋪活動,引導(dǎo)客戶多買些寶貝(即使最后客戶沒有多買,但是他至少會點一下你發(fā)的鏈接,這樣他對店鋪的印象就又多了一分,還提高了訪問深度)現(xiàn)在淘寶上以次充好、以假亂真的現(xiàn)象普通存在,需要您的火眼金睛哦~~另外,我們還有很完善的售后服務(wù),您有任何疑問可以隨時聯(lián)系我們的哦~~武斷型此種類型的語言特征一般是“其他的什么都好,就是價格太貴”對于這樣的砍價,一開始我們總會納悶,為什么客戶不買那個便宜的,呵呵,其實這個時候客戶心里已經(jīng)比較過了,顯然他是更青睞我們這個“貴一點”的,但是又擔(dān)心買貴了吃虧,那么這時候客服要做的就是增加客戶的信任感,堅定他購買的決心在淘寶商城中,做客服不是一件容易的事情,每天都會有那么幾個人會去問客服,能不能價格少一點,客服們又不能得罪他們,還得在不失去他們的前提下委婉的拒絕,淘寶客服團購議價短語分享給大家”這樣的客戶相信大家都不陌生,其實這個時候他已經(jīng)下定決心購買了,只要應(yīng)對得當(dāng)是很容易成交的參考回答:(1)非常感謝您的惠顧哦~~親, 我們品質(zhì)管理做得比較嚴(yán)格、價格也已經(jīng)十分厚道~~所以,第二次來小店購買的老客戶還是蠻多的~~(2)貴嗎小編總結(jié)了一些淘寶客服議價的用語,各位客服們?nèi)绻氵€不會這方面的技能的話,那你就不夠?qū)I(yè)哦,每個人的個性都是不一樣的,但是類型會有相似,所以上面的技巧快來了解一下吧”這類客戶大部分在你禮貌拒絕了之后,就會主動拍下付款了,是相對比較好應(yīng)對的                

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