淘寶賣家求助,應(yīng)該如何進(jìn)行淘寶老會(huì)員營銷?
帥到?jīng)]朋友i樓主|2020-07-09|10:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2382
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平時(shí)我們要多去關(guān)心他,讓他對你店鋪有一個(gè)印象,那等到淘寶年終大促,11,12,你給他們發(fā)個(gè)廣告,那客戶就會(huì)想起原來是你這個(gè)店鋪在做活動(dòng),就是說平時(shí)咱們主要的是關(guān)懷,等到店鋪有活動(dòng)的時(shí)候再給客戶發(fā)送一些廣告,我們說只是給營銷找了一個(gè)理由而已,我們平時(shí)去關(guān)懷,讓他知道我們,讓他對我們的店鋪有印象,那營銷的話,我們找到一個(gè)理由比如說雙十一活動(dòng)報(bào)名、雙十二活動(dòng)報(bào)名攻略,對他們進(jìn)行推送,那個(gè)這個(gè)時(shí)候買家不會(huì)覺得這個(gè)店鋪比較煩,不會(huì)覺得你發(fā)的廣告是垃圾廣告第二步:宣傳傳達(dá)店鋪的活動(dòng),在平時(shí)的問候的動(dòng)作當(dāng)中,這些買家就自然而然的對你的店鋪有了印象,要是后面我們店鋪上新產(chǎn)品了,那我們就可以找一個(gè)特殊的日子告訴客戶,咱們有新產(chǎn)品上架了,而且會(huì)員有折扣,甚至咱們還可以做一些只有會(huì)員才能購買的會(huì)員專享的活動(dòng),讓這些老客戶的心里有存在感,從而達(dá)到這些老客戶每隔一段時(shí)間就會(huì)去你店鋪看看,這樣整個(gè)店鋪流量老客戶的占比就自然而然的起來第四步:與老客戶之間的管理和維護(hù)以及互動(dòng)可以建立一些互動(dòng)平臺(tái),平時(shí)在上面多和他們互動(dòng)一下,主要可以建立的平臺(tái)主要集中在下面幾個(gè):總的來說中小賣家要知道老客戶的重要性,有不少的中小賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的新用戶比老用戶來得多,不知道這種現(xiàn)象是好是壞,其實(shí)這對于淘寶店鋪來說,是一種不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相關(guān)推薦:第一步:關(guān)懷問候在平時(shí)節(jié)日的時(shí)候可以給他們發(fā)一些祝福信息,比如說客戶生日的時(shí)候可以給他們發(fā)送一些生日祝福,春節(jié)、情人節(jié)的時(shí)候可以給他們發(fā)送一些節(jié)日祝福,還有就是特殊紀(jì)念日的時(shí)候時(shí)候也可以發(fā)送淘寶店鋪的長期良性發(fā)展,老顧客的二次營銷是必不可少的階段第三步:發(fā)送會(huì)員卡會(huì)員等級的標(biāo)準(zhǔn),要做一些折扣等級劃分我們有了自己的客戶群和忠實(shí)顧客才有了競爭的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)當(dāng)然除了發(fā)信息問候,我們還可以利用電話、郵件、旺旺和寄送禮品等方式來達(dá)到問候那么如何進(jìn)行淘寶老會(huì)員營銷
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