淘寶處罰被扣三次2分怎么解決，提交什么申述材料能成功？

         求救！求救！求救！商品是正品開始在淘寶賣，被人投訴賣假藥扣2分后下架了，朋友說閑魚可以賣，最近又被同一人舉報(bào)兩次扣了4分 ，店鋪新開的本人也沒什么經(jīng)驗(yàn)，第一次申                

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