買家收貨后以質(zhì)量有問題申請退貨,淘寶商家該怎么辦?
allen1226樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9184
allen1226樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9184
買家在我這買一件T恤 發(fā)前我們都檢查了在發(fā)的 買家收到貨后 說衣服破了 而且破的很離譜 在衣服的胸前有個一塊錢的硬幣大小的洞 問買家外包裝有沒有破 買家說沒有 那請問這個破洞怎么來的 遇到這樣的問題真的很棘手 售后評分已經(jīng)低至7分了 不敢在介入了 只有吃啞巴虧處理這樣的事情一定要新平氣和,不要著急,事情會處理好的不過對這種客戶也確實是很無語
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