淘寶買家惡意申請了僅退款，商家聯(lián)系不上買家怎么處理？

         電話和買家聯(lián)系電話不是關(guān)機就是空號，旺旺留言都是要加好友的，加買家好友一直都沒有人響應(yīng)，拒絕買家退款后等時間快到了 買家又申請退，現(xiàn)在退款掛在店鋪已經(jīng)2-3個月了嚴(yán)重影響了店鋪的退款時效，我現(xiàn)在真的是醉了，一直苦心經(jīng)營的店鋪被人惡搞，心里萬分委屈，又不甘心回答：現(xiàn)在都是按責(zé)任制的，直接讓小二介入，準(zhǔn)備好所有證明就可以求各位大俠支招幫幫我這個新手問題：     最近幾個月有很多買家 收到包裹后不和客服聯(lián)系直接申請質(zhì)量問題 退款，還沒有任何的照片回答：小二介入吧，盡早完結(jié)訂單                

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