淘寶商家遭遇買家謾罵怎么辦？遇到這種買家要怎么處理？

         回答：遇到客人在那邊謾罵，要是我的話，我要嘛就一個表情，要嘛就不回復(fù)，等他累了在進行溝通你要是理他，他就沒完沒了，不罵白不罵，今天正好被上司叼了，就拿這個小客服過來出出氣等，這時候你被叼，也是白叼這個時候和客人說話，那你就要做孫子，一直被叼，事倍功半這種事要嘛就進行補償，要嘛就退換反正我是hold不住要就全部走后臺流程客人正在氣頭上，最好是不要說話有些客人比較無聊，這一開始，就沒完沒了，一個小時、2個小時、半天回答：直接拉黑，貨也不要給他退換到他冷靜下來了，再進行溝通，就會事半功倍                

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