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淘寶商家倉(cāng)庫(kù)被水淹了，導(dǎo)致無法正常發(fā)貨算不算違規(guī)呢？

雅楓118樓主|2020-07-03|15:02|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：4350

我們是位于江西省景德鎮(zhèn)市的商家18-20號(hào)期間我們這邊嚴(yán)重內(nèi)澇，倉(cāng)庫(kù)整個(gè)被淹，導(dǎo)致無法正常發(fā)貨屬于不可抗力因素，期間的訂單我們都有一一電話與客戶溝通，順延2天左右發(fā)貨，大部分客戶都表示理解但是還是有部分商家不理解情況申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨，訂單編號(hào)暫時(shí)為下，未來1-2天可能還會(huì)出現(xiàn)這種退款

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淘寶商家倉(cāng)庫(kù)被水淹了，導(dǎo)致無法正常發(fā)貨算不算違規(guī)呢？