小紅書商家發(fā)貨報(bào)備怎么操作？流程是什么？

為了可以更好的做好小紅書店鋪的相關(guān)工作，其實(shí)大家也希望可以做好店鋪的運(yùn)營(yíng)，但是小紅書商家發(fā)貨寶貝到底應(yīng)該怎樣操作呢?

詳細(xì)的流程是什么呢?

1、重點(diǎn)報(bào)備規(guī)則(必讀)報(bào)備提交時(shí)間：不得晚于應(yīng)發(fā)貨時(shí)間，否則將無法提交報(bào)備申請(qǐng);假如您的應(yīng)發(fā)貨時(shí)間為2月22日17:00，則您必需在此之前完成報(bào)備!這一點(diǎn)很重要哦!2022年3月30日更新：自2022年3月30日通知直至另行通知，疫情期間，包裹超期后的48小時(shí)內(nèi)，商家仍可報(bào)備;同一包裹最多能夠報(bào)備兩次，即，能夠延長(zhǎng)兩次發(fā)貨時(shí)間;2022年3月30日更新：自2022年3月30日通知直至另行通知，疫情期間，報(bào)備次數(shù)延長(zhǎng)至4次;報(bào)備審批經(jīng)過后，平臺(tái)將依照?qǐng)?bào)備勝利后的恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間考核發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率;所以不是報(bào)備完了就一勞永逸了，發(fā)貨晚了，照樣認(rèn)定為超期;最晚恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間：系統(tǒng)將依照商家選擇日期當(dāng)天的23:59:59作為最晚發(fā)貨時(shí)間;僅承受線上報(bào)備，不承受其它方式報(bào)備;關(guān)于報(bào)備勝利的包裹，商家應(yīng)妥善處置消費(fèi)者咨詢防止晉級(jí)，平臺(tái)有權(quán)視嚴(yán)重水平采取措施;2、報(bào)備需求提供的材料報(bào)備聲明：下載模板后以圖片格式上傳：https://dc.xhscdn.com/0c75e0601fe119ec8d4f621eb3d3e5e42e2c25fc.docx報(bào)備憑證：以圖片方式上傳 報(bào)備憑證視不同報(bào)備緣由而不同(詳見下頁(yè))，但均應(yīng)包含如下主要信息：正確的公司信息;公章;明示影響周期;店鋪頁(yè)或商詳頁(yè)對(duì)發(fā)貨時(shí)間調(diào)整的告知;包裹ID：從超期發(fā)貨頁(yè)面導(dǎo)出。

3、平臺(tái)承受報(bào)備緣由及對(duì)應(yīng)憑證提早闡明，以下兩項(xiàng)不屬于不可抗力直播招致銷量劇增，來不及發(fā)貨>>>不承受報(bào)備庫(kù)存缺乏>>>不承受報(bào)備憑證需包含：正確的公司信息、公章、明示影響周期、店鋪頁(yè)或商詳頁(yè)對(duì)發(fā)貨時(shí)間調(diào)整的告知。

以下狀況不承受報(bào)備或申述：缺貨、超賣：即便商家曾經(jīng)外呼消費(fèi)者→商家應(yīng)該恪守承諾，要么備足庫(kù)存再賣，要么設(shè)置延遲發(fā)貨或預(yù)售;未及時(shí)上傳單號(hào)，即便曾經(jīng)發(fā)貨了：必需第一時(shí)間上傳單號(hào)，否則消費(fèi)者無法看到物流軌跡;單號(hào)上傳錯(cuò)誤或者快遞選錯(cuò)，實(shí)踐曾經(jīng)發(fā)了：選錯(cuò)了，消費(fèi)者則無法看到物流軌跡;ERP系統(tǒng)問題招致訂單同步問題：僅承受平臺(tái)緣由招致的同步問題，假如是ERP供給商的問題→商家應(yīng)該與ERP供給商積極處理;無實(shí)踐意義的申述理由： 包括但不限于“這次不曉得，下次不會(huì)了”、提供無關(guān)的照片、申述自身不提供任何理由和資質(zhì)等;頻繁搬倉(cāng);正常倉(cāng)庫(kù)搬遷和清點(diǎn)承受事前報(bào)備，但是不承受超期后，再申述;報(bào)備時(shí)長(zhǎng)太久;4、如何操作報(bào)備?

1)進(jìn)入Ark發(fā)貨管理→異常訂單管理→訂單超期報(bào)備2)進(jìn)入Ark發(fā)貨管理→異常訂單管理→訂單超期報(bào)備批量導(dǎo)入方才導(dǎo)出且挑選后需求報(bào)備的包裹;依據(jù)實(shí)踐狀況選擇最晚發(fā)貨時(shí)間，經(jīng)過后，平臺(tái)將按此考核能否超期。

3)如何查看報(bào)備結(jié)果?

“超期報(bào)備數(shù)據(jù)查詢”：查看報(bào)備結(jié)果和記載

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