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    淘寶商城在交易成功后,被投訴寶貝與描述不符,怎么辦?

    188****6168樓主|2020-06-12|14:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4446

             下面,指導(dǎo)大家在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)給買家的打分參考標(biāo)準(zhǔn):1)寶貝與描述相符5分-質(zhì)量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意買家在交易成功后,可對本次交易訂單的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)4分-賣家服務(wù)挺好的,溝通挺順暢的,總體滿意4分-質(zhì)量不錯(cuò),與賣家描述的基本一致,還是挺滿意的4)物流公司的服務(wù)5分-物流公司服務(wù)態(tài)度很好,運(yùn)送速度很快2)賣家的服務(wù)態(tài)度5分-賣家的服務(wù)太棒了,考慮非常周到,完全超出期望值4分-賣家發(fā)貨挺及時(shí)的,運(yùn)費(fèi)收取很合理3)賣家發(fā)貨的速度5分-賣家發(fā)貨速度非???,包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)5分-非常滿意                

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