淘寶商城在交易成功后，被投訴寶貝與描述不符，怎么辦？

         下面，指導(dǎo)大家在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)給買家的打分參考標準：1）寶貝與描述相符5分－質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意買家在交易成功后，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)4分－賣家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意4分－質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致，還是挺滿意的4）物流公司的服務(wù)5分－物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運送速度很快2）賣家的服務(wù)態(tài)度5分－賣家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值4分－賣家發(fā)貨挺及時的，運費收取很合理3）賣家發(fā)貨的速度5分－賣家發(fā)貨速度非?？欤b非常仔細、嚴實5分－非常滿意                

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