淘寶店在雙十一活動(dòng)購(gòu)物狂歡節(jié)將變成消費(fèi)節(jié)，怎么運(yùn)營(yíng)？

         “消費(fèi)者的信任和支持，在電商發(fā)展中起到了最根本的作用，因此阿里巴巴希望在通過(guò)1111購(gòu)物狂歡節(jié)感謝和回饋消費(fèi)者，”天貓總裁張勇表示，“我們絕對(duì)不會(huì)容忍有人掛羊頭賣(mài)狗肉，先漲價(jià)后降價(jià)或是用低價(jià)缺貨來(lái)欺騙用戶(hù)，還要嘗試創(chuàng)新與用戶(hù)互動(dòng)的方式天貓總裁張勇昨日在1111商家溝通會(huì)上稱(chēng)，今年1111將升級(jí)為消費(fèi)者狂歡節(jié)，并突破天貓的范疇，在資源配備、支付穩(wěn)定性、技術(shù)保障等方面都提升到在阿里巴巴集團(tuán)層面“越來(lái)越多的消費(fèi)者的購(gòu)物行為、生活習(xí)慣正因電子商務(wù)發(fā)生變化，但當(dāng)前電商跟用戶(hù)的交流方式仍然處于一個(gè)非常初級(jí)的階段，主要還是靠貨架售賣(mài)來(lái)交互，”張勇說(shuō)，“所以今年1111我們提出一個(gè)新目標(biāo)，就是要在用戶(hù)互動(dòng)上有新的發(fā)展，要讓用戶(hù)真正感受到是一個(gè)狂歡，而不僅僅是打折買(mǎi)東西張勇稱(chēng)，希望通過(guò)1111把消費(fèi)者的互動(dòng)提升到一個(gè)新的臺(tái)階，讓平臺(tái)和商家能夠沉淀出更強(qiáng)的電子商務(wù)能力，更好的用戶(hù)基礎(chǔ)，而不僅僅是放一個(gè)貨架來(lái)售賣(mài)商品天貓副總裁王煜磊說(shuō)，1111作為每年最大的消費(fèi)盛宴，其品牌商品優(yōu)惠銷(xiāo)售的特點(diǎn)，對(duì)地級(jí)市及以下市場(chǎng)的新消費(fèi)者非常有吸引力在天貓今年的1111招商規(guī)則中，對(duì)報(bào)名商家的服務(wù)能力、活動(dòng)商品的價(jià)格，商家的發(fā)貨時(shí)限等都做了明確要求，入圍商家還必須提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”此次1111狂歡節(jié)，阿里集團(tuán)旗下淘寶、天貓和聚劃算三大事業(yè)群將共同出擊，僅天貓入圍1111的商家就從去年的2000家超過(guò)了1萬(wàn)家王煜磊表示，地級(jí)市及以下市場(chǎng)的消費(fèi)者需求必須更好地得到滿(mǎn)足，1111將繼續(xù)在探索針對(duì)這些市場(chǎng)消費(fèi)者的商品和服務(wù)創(chuàng)新方面充當(dāng)先鋒“今年必須再進(jìn)一大步，”張勇說(shuō)，“高質(zhì)低價(jià)的商品只是一小部分，各項(xiàng)服務(wù)也要同步達(dá)到高水準(zhǔn)才能稱(chēng)之為消費(fèi)者的‘狂歡節(jié)’”去年的1111，天貓首次嘗試在促銷(xiāo)之外引入了消費(fèi)節(jié)的概念，增加了狂歡城頂紅包、線(xiàn)上互動(dòng)小游戲、線(xiàn)下3D狂歡城地畫(huà)等非購(gòu)物內(nèi)容                

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