淘寶買(mǎi)家收貨后以假冒品牌申請(qǐng)僅退款不退貨，怎么處理？

         退款說(shuō)明上還留了微信號(hào)，我加了微信，他讓我給他500！我給拒絕了?，F(xiàn)在他要求淘寶小二介入。這個(gè)我該怎么辦？另外我發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，品牌那欄隨便填了一個(gè)自創(chuàng)的品牌！會(huì)不會(huì)有影響？ 如果介入的話，會(huì)產(chǎn)生糾紛率嗎...                

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