拼多多售后期多久？售后規(guī)則是什么？

咱們?cè)谄炊喽噘?gòu)物了以后假如遇到了什么問(wèn)題是可以去請(qǐng)求售后的哦，但是拼多多的售后時(shí)刻都是有規(guī)矩的哦，許多的拼多多用戶想知道拼多多售后期多久?

接下來(lái)的內(nèi)容中為大家介紹。

買賣的售后投訴期一般在買賣成功后15天內(nèi)。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有效時(shí)刻贊同/拒絕退款。

假如在此期間簽署了物流展示，有效時(shí)刻將縮短至24小時(shí)，假如逾期，買方將自動(dòng)獲得退款：(1)假如退回的零件在7天內(nèi)沒(méi)有簽字，加工時(shí)刻仍將減為7天;(2)假如退回零件在7天內(nèi)簽字，剩下加工時(shí)刻小于或等于24小時(shí)，加工時(shí)刻堅(jiān)持原來(lái)的7天倒計(jì)時(shí)規(guī)矩，剩下加工時(shí)刻堅(jiān)持不變;(3)假如退貨零件在7天內(nèi)簽收，剩下處理時(shí)刻為24小時(shí)，剩下處理時(shí)刻將縮短至24小時(shí)。

單擊“延伸收據(jù)”返回到最初的7天倒計(jì)時(shí)規(guī)矩。

拼多多售后規(guī)矩如下：1.商戶應(yīng)按照本規(guī)矩規(guī)矩的程序處理用戶的退款請(qǐng)求并提供售后服務(wù)。

拼DD有權(quán)對(duì)商戶的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和計(jì)算，并根據(jù)《拼多多渠道合作協(xié)議》和商戶與拼DD簽定的渠道規(guī)矩，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)矩要求的商戶進(jìn)行處理。

2.本規(guī)矩中提及的退款僅包含退款和退貨退款。

只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊產(chǎn)品訂單。

特殊產(chǎn)品包含但不限于水果、新鮮和虛擬產(chǎn)品。

3.假如訂單未交給且仍在許諾交給時(shí)刻內(nèi)，用戶應(yīng)向渠道請(qǐng)求退款，經(jīng)渠道審核后處理。

假如渠道需要與商戶核實(shí)訂單的相關(guān)信息，商戶應(yīng)予以配合并提供相應(yīng)的信息和證據(jù)。

4.在售后服務(wù)規(guī)矩中，在買方僅請(qǐng)求退款/退貨退款后，商戶的響應(yīng)處理時(shí)刻更改為48小時(shí)。

假如未處理超時(shí)，系統(tǒng)將默許贊同直接退款，并增加兩個(gè)新的評(píng)價(jià)目標(biāo)：干涉率和干涉金額。

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，各位拼多多用戶們應(yīng)該知道拼多多的售后時(shí)刻大概是多久了，買賣的售后投訴期一般在買賣成功后15天內(nèi)。

希望以上的內(nèi)容可以處理大家的問(wèn)題。

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