2020年淘寶春節(jié)發(fā)貨時間及交易超時調(diào)整公告在哪里查看?
jhz_36期小新樓主|2020-06-17|14:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7641
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2. 售后超時(交易成功后):消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59申請售后或修改售后狀態(tài)的,售后相關超時規(guī)定如下:(含淘寶虛擬商品、電子憑證類、預售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關/旅游服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類商品)1)等待賣家或消費者確認、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天(二)退款/售后超時1. 退款超時(交易成功前):消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59申請/修改退款的,退款的相關超時規(guī)定如下:(含淘寶虛擬商品、電子憑證類、預售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關/旅游服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類商品)1)等待賣家或消費者確認、修改的超時統(tǒng)一調(diào)整至15天賣家在2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59點擊發(fā)貨的快遞及EMS訂單,消費者確認收貨超時從10天調(diào)整至20天,平郵不變(淘寶虛擬商品、電子憑證類商品保3. 賣家在2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59點擊發(fā)貨的全球購的海外直郵訂單,消費者確認收貨超時調(diào)整至40天賣家在2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59點擊發(fā)貨的淘寶海外交易訂單,二段集運交易訂單,消費者確認收貨超時調(diào)整至40天3. 退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時:賣家在2016年1月24日0點至2016年2月16日23:59:59同意退貨協(xié)議,協(xié)商一致等待買家退貨(填寫退貨單號),等待買家退貨超時調(diào)整至25天2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59付款的訂單,除淘寶虛擬商品、家具建材大家電等大件類商品、淘寶海外等特殊訂單外,賣家須在2016年2月19日23:59:59點前發(fā)貨家裝主材、基礎建材、電子/電工、住宅家具、大家電等大件商品在2016年1月15日0點至2月22日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨,賣家須在2016年2月29日23:59:59前完成發(fā)貨,發(fā)貨時間另有約定的以雙方另行約定為準2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59淘寶海外、全球購付款的訂單,賣家須在2016年2月22日23:59:59點前發(fā)貨,發(fā)貨時間另有約定的以雙方另行約定為準4. 申請客服介入舉證期時間:2016年2月1日0點至2016年2月16日23:59:59消費者或賣家申請?zhí)詫毥槿氲?,“舉證期”時間延長至15天
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