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    最新淘寶天貓延遲發(fā)貨規(guī)則與延遲發(fā)貨賠償在哪里查看?

    似水流年123樓主|2020-06-14|14:24|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7873

             小編帶你全面了解關(guān)于延遲發(fā)貨那些事兒買家付款72H內(nèi)發(fā)貨(如付款當天發(fā)貨等)按照買賣雙方約定時間發(fā)貨(旺旺約定,預(yù)售或預(yù)計發(fā)貨時間)針對未另行約定發(fā)貨時間的:除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外,商家需在72小時內(nèi)發(fā)貨,故只要快遞信息未在買家付款后72小時內(nèi)顯示的,均視為延遲發(fā)貨聚劃算:除特殊商品,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品外,商家在買家付款后實際未在72小時內(nèi)發(fā)貨,若72小時內(nèi)未發(fā)貨的訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%,每次聚劃算扣6分商家表示與買家另行約定了時間,但無明確憑證的,或有憑證,但消費者未明確表示認可的,則視為約定不成立,按照72小時發(fā)貨規(guī)則約束,快遞官網(wǎng)信息超過72小時顯示記錄的買家拍下貨之后,但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無法發(fā)貨,將情況與買家說明后,同意買家申請退款,但之后被買家投訴延遲發(fā)貨,仍會判定成立針對天貓商家,消費者申請退款,選擇退款原因為“缺貨”及“未按約定時間發(fā)貨”的,當退款協(xié)議達成,系統(tǒng)將自動扣除30%的違約金給到買家交易:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分試用中心:賣家參與“試用中心”的活動,商家在買家免費試用申領(lǐng)成功后的7天內(nèi)發(fā)貨,若逾期未發(fā)出,每次扣6分買家拍下商品后,賣家馬上點擊發(fā)貨(填寫了物流單號),但是超出了約定時間,仍舊沒有物流信息,買家進行投訴,投訴成立試用中心:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分b) 買家付款后詢問商家發(fā)貨時間,商家表示當天發(fā)貨,但實際快遞官網(wǎng)信息未在當天顯示記錄的                

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