賣家求助,淘寶網(wǎng)評價規(guī)則是什么?違規(guī)處罰有哪些?
似水流年123樓主|2020-06-21|14:20|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2064
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除前述違規(guī)處理外,淘寶網(wǎng)視情形對違規(guī)會員可采取屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施第六條【追加評論】自交易成功之日起180天(含)內(nèi),買家可在作出信用評價后追加評論,內(nèi)容不得修改,也不影響賣家信用積分第十一條【違規(guī)處理】淘寶網(wǎng)將基于有限的技術(shù)手段,對以下不當(dāng)使用評價工具發(fā)布與評價原則不符的行為作出處理,如屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計等處理措施第三章 違規(guī)處理第十條【評價原則】為確保評價內(nèi)容能為消費者購物決策提供可靠的依據(jù),反映商品或服務(wù)的真實情況,買賣雙方通過淘寶網(wǎng)評價工具發(fā)布評價的,其評價應(yīng)當(dāng)與交易的商品或服務(wù)具有關(guān)聯(lián)性,且合法、客觀、真實,買賣雙方不得利用淘寶網(wǎng)評價工具侵害相關(guān)方合法權(quán)益每個自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不超過6分第二章 評價說明第二條【評價時間】買賣雙方可基于真實的交易在交易成功后15天內(nèi)發(fā)布與交易商品或服務(wù)相關(guān)的信息,開展相互評價若評價人給予好評而對方未在15天內(nèi)給其評價,則評價人信用積分加1分(二)買家、同行競爭者等會員被發(fā)現(xiàn)以給予中評、差評、負面評論內(nèi)容等方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的惡意行為所對應(yīng)的交易相同買、賣家任意14天內(nèi)就同一商品多筆交易產(chǎn)生的多個好評只加1分、多個差評只減1分第八條【評價修改】評價人可在作出中、差評后的30天內(nèi),對信用評價進行一次修改或刪除
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