淘寶客戶因雙十一快遞派送慢給差評(píng)怎么辦？

         因?yàn)殡p十一爆倉(cāng)，加上買家要求派件途中需要換地址，導(dǎo)致快遞滯留好幾天，現(xiàn)在買家因?yàn)榭爝f派送緩慢來(lái)刁難，怎么解釋都不聽(tīng)，怎么辦？                

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