幕思城>電商問答>交易糾紛>質(zhì)量問題買家要退貨,有運費險,退貨運費由誰負責?

    質(zhì)量問題買家要退貨,有運費險,退貨運費由誰負責?

    樂萬家樓主|2019-11-21|23:40|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7064

             我是賣家具類目的,家具在運輸中,有點點劃傷 掉漆了, 以往我們的處理方法是補發(fā)一支同顏色的漆筆,補漆,可不影響美觀,但買家不同意這樣。執(zhí)意要退貨退款。做為賣家,因為家具類比較貴,運費也比較貴。我們有贈送運費險,請問這樣的情況 ,如果買家要退貨,運費由誰負責?                

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