淘寶買家申請僅退款但不退貨，理由選擇質(zhì)量問題怎么破？

         一個買家在我這里買了兩瓶特價的牛肉醬，我這個牛肉醬是農(nóng)家自制的，但我都打了標簽上去，我詳情上寫著：接近保質(zhì)期，特價，不退不換。 可他收到貨說吃了拉肚子，明明我產(chǎn)品沒有問題，他硬說吃了我的牛肉醬...                

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