淘寶買(mǎi)家收貨后申請(qǐng)只退款不退貨，商家應(yīng)該怎么處理？

         大家好，我是一位新手賣(mài)家，剛剛起步，前幾天有一位買(mǎi)家在我的店鋪買(mǎi)了一盒面膜，收到貨后，用了兩天，就申請(qǐng)僅退款不退貨，理由是使用過(guò)敏，天地良心，這款化妝品我賣(mài)了三年，第一次聽(tīng)說(shuō)有人過(guò)敏，再說(shuō)就算過(guò)敏，你...                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決？沒(méi)思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶客服開(kāi)頭語(yǔ)有哪些？?jī)煞N常見(jiàn)開(kāi)頭語(yǔ)

拼多多資源位在哪里？商家如何選擇資源位？

淘寶店鋪?zhàn)圆ゲ豢梢蕴醟ol推薦嗎？如何上推薦？