淘寶買家收貨惡意說(shuō)產(chǎn)品有問(wèn)題，要商家賠償怎么處理？

         有位客戶在我店里購(gòu)買了白酒，說(shuō)白酒爛了，拍照片給我，從照片上看不出哪里爛了，我就建議和他視頻，直接把酒拆了，爛的我賠錢給他，他不肯，硬是要我給20元給他看，說(shuō)爛了不要我負(fù)責(zé)，請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦呢？                

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