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淘寶商家發(fā)錯(cuò)貨后買(mǎi)家不同意退貨要求全額賠償，該怎么辦？

150****2287樓主|2020-05-05|23:54|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：3305

我是賣(mài)家，給客戶發(fā)錯(cuò)貨，讓他退回來(lái)，兩邊運(yùn)費(fèi)我出，他不退貨，讓我全額賠給他！他申請(qǐng)了只退款不退貨，我拒絕，申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，淘寶判可退貨退款！他一直沒(méi)退貨，退貨窗口關(guān)閉后買(mǎi)家又申請(qǐng)售后，還是全額退款，理由...

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淘寶商家發(fā)錯(cuò)貨后買(mǎi)家不同意退貨要求全額賠償，該怎么辦？