幕思城>電商問答>惡意問題>客戶收到貨后反復(fù)申請僅退款不退貨,淘寶商家該如何處理?

    客戶收到貨后反復(fù)申請僅退款不退貨,淘寶商家該如何處理?

    150****0316樓主|2020-05-14|23:53|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4855

             有一訂單客戶收到貨,申請僅退款不退貨,原因是縮水掉色,可是就是不退貨,并且反復(fù)申請,我給她打電話,他說打錯了不是本人,后來旺旺回復(fù)我說換號碼了,我讓他把東西退回來,或者拍照我看看,寶貝退回來我就退款,...                

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