買家惡意制作聊天憑證投訴淘寶商家，該如何處理呢？

         買家投訴未按約定時間發(fā)貨，也不知道她和哪個合伙制作聊天記錄，說我同意發(fā)貨，可我的千牛都沒有收到買家和我聊過信息，一條信息也沒有收到買家和我聊天，我都已經(jīng)寫有只批發(fā)不零售，她就拍一件，我已經(jīng)發(fā)信息給她不...                

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