淘寶商品被買家拍下后索要五元否則就投訴，淘寶商家該怎么辦？

         今天遇到一個(gè)買家我店滿8個(gè)包郵的商品買家只拍了1個(gè) 還讓我給他發(fā)貨不發(fā)貨他讓我給他返5元不然就投訴我 我該怎莫辦。                

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