淘寶店鋪的買家退回來的貨和我發(fā)過去的不一樣怎么辦？

         買家說是破損了，我同意她退款退貨，但是她拍照給我看破損的產(chǎn)品，不像是我發(fā)出的產(chǎn)品我想問 如果買家確實退一個不是我買給她的產(chǎn)品，我需要怎么操作.快遞先生送件上來 我是當場檢驗如果不一樣就拒收還是簽收后處理...                

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