淘寶店鋪碰到專業(yè)騙子，怎么才能有效的解決這個問題呢？

         一個顧客在我店里拍了4個一樣的商品。催我發(fā)貨。說要送人。然后簽收了他就申請未收到貨退款。我協(xié)商的時候他說他缺錢，救命錢，讓我退款。拒收快遞。我說我核實(shí)下。他就罵我。我退錢給他了。我退貨都沒收到。他又...                

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