淘寶店鋪，遇到連續(xù)損壞店鋪商品的買家，怎么辦？

         有個好評率100%的買家 退貨率也很低的買家購買了小店的意大利鵝毛筆套裝，300多的價格，到貨后拍圖說筆尖開叉嚴重，鵝毛也損壞了，我們以為是套裝里的小墨水瓶脫出，砸到了鵝毛筆，就沒多想，答應(yīng)她給她換一套新的。...                

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